1. Allgemeines

Magical Maskottchen by THIES bietet Maskottchen-Auftritte, Walking Acts und Mitmach-Aktionen an, zum Beispiel für Kindergeburtstage, andere private Feierlichkeiten oder betriebliche Veranstaltungen, zum Beispiel Eröffnungen, Weihnachtsmärkte, Betriebsfeiern, Sommerfeste uvm. 

Außerdem bietet Magical Maskottchen Darsteller für das Bespielen fremder Kostüme und die Anfertigung neuer Maskottchen an.

2. Vertragsabschluss

Mit der Inanspruchnahme der Leistung von Magical Maskottchen akzeptiert der Kunde/Kundin unsere Geschäftsbedingungen. 

Darstellungen oder Angebote in Prospekten, Anmeldeformularen und auf der Website von Magical Maskottchen stellen noch kein rechtsverbindliches Angebot für einen wirksamen Vertragsschluss dar.

2.1 Buchung von Maskottchen

Eine vollständige Buchung in Form eines wirksamen Vertragsschlusses ergibt sich erst mit einer Auftragsbestätigung seitens Magical Maskottchen im Anschluss an die Anfrage des Kunden/ Kundin, die per E-Mail übermittelt wird. 

Für gewerbliche Veranstalter gilt die Zustimmung durch Unterzeichnung und Rücksendung des unverbindlichen Angebots als erteilt.

2.2 Anfertigung oder Kauf eines Maskottchens

Ein wirksamer Kaufvertrag ergibt sich erst mit der Zusendung der Auftragsbestätigung seitens Magical Maskottchen, die per E-Mail übermittelt wird. Bei der Anfertigung eines individuellen Maskottchens ergibt sich der Vertragsschluss erst durch Unterzeichnung und Rücksendung des unverbindlichen Angebots.

3. Gebühren und Kosten

3.1 Allgemeine Gebühren

Für öffentliche Veranstaltungen zahlt der Veranstalter anfallende GEMA-Gebühren. Bei privaten Feiern fallen keine GEMA-Gebühren an.

Sollten Sie nicht bei sich Zuhause feiern, klären Sie bitte im Vorfeld mit dem Inhaber des Veranstaltungsortes ab, ob unser Auftritt dort genehmigt wird. Eventuelle Kosten für einen externen Veranstaltungsort trägt der Kunde. Bei der Buchung informieren wir sie gerne über die von uns benötigten Gegebenheiten.

Alle Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer von 19%.

3.2 Auftritte, Kostümbespielung und Promotion

Für den Auftritt unserer Maskottchen und Charaktere werden die Kosten des jeweiligen Pakets oder die individuell vereinbarte Pauschale laut Angebot fällig. Die Kosten für Kostümbespielungen und Promotion erhalten Sie in Form eines Angebots und werden laut diesem Angebot fällig. Hinzu kommen ggf. noch Kosten wie Anfahrt, Übernachtungspauschale oder zugebuchte Extras. 

Bei Buchungen der Pakete PLUS und PREMIUM ist eine Begleitperson zwingend erforderlich und wird mit 30€ in Rechnung gestellt. 

Bei gewerblichen Veranstaltungen, Kostümbespielung oder Promotion wird für die gesamte Buchungsdauer eine Begleitperson vom Veranstalter benötigt. Sollte der Veranstalter keine Begleitperson stellen können, kann diese gegen Aufpreis durch Magical Maskottchen gestellt werden. 

Bei Buchung einer Mitmach-Show ist zwingend ein Moderator/ Spielleiter erforderlich. Sollte der Veranstalter keinen Moderator/ Spielleiter stellen können, kann dieser gegen Aufpreis durch Magical Maskottchen gestellt werden.

3.3 Anfertigung und Kauf

Den aktuellen Preis für die Anfertigung eines individuellen Maskottchens oder den Kauf eines Maskottchens aus unserem Katalog erhalten Sie in Form eines Angebots, inkl. aller Änderungs- oder Sonderwünsche und der geltenden Mehrwertsteuer.

3.4. Anfahrt

Die Anfahrtskosten bis zu einem Umkreis von 20 km sind in allen buchbaren Paketen inklusive, Ausgangspunkt ist der Firmensitz von Magical Maskottchen (Untere Marktstr. 21, 85092 Kösching). 

Für Strecken über 20 km werden pro gefahrenen Kilometer 0,75 € fällig (nur Hinfahrt). Die Fahrtkosten werden bei der Angebotserstellung bereits berücksichtigt und ggf. ausgewiesen. Bei gewerblichen Buchungen fallen die Anfahrtskosten ab dem 1. Kilometer an und belaufen sich ebenfalls auf 0,75€ pro gefahrenen Kilometer (nur Hinfahrt).

3.5. Übernachtungspauschale

Wird ein Maskottchen oder Darsteller für mehr als 1 Tag gebucht oder überschreitet die Buchungszeit (inkl. An- und Abreise) 10 Stunden, so wird eine Übernachtungspauschale von 120€ pro Nacht fällig. Die Übernachtungspauschale wird bei der Angebotserstellung bereits berücksichtigt und ggf. ausgewiesen.

Ausnahme ist, wenn der Kunde die Übernachtung organisiert und bezahlt. In diesem Fall sind die Adresse und ggf. weiteren Infos im Vorfeld an Magical Maskottchen zu übermitteln.

Werden die 10 Stunden auf Grund von höherer Gewalt bei der Abreise erreicht oder überschritten, fallen keine zusätzlichen Übernachtungskosten an.

3.6. Anzahl der Kinder

Die Pakete sind für Geburtstage mit bis zu 8 Kindern ausgelegt. Darüber hinaus fallen 10 € je weiteren Gast an. 

Der Kunde ist verpflichtet Magical Maskottchen ca. 2-3 Tage vor der Veranstaltung die genauer Anzahl der teilnehmenden Gäste mitzuteilen.

Darunter zählen nur Kinder, die auch aktiv am gebuchten Programm teilnehmen (Babies und Kleinkinder bis 12 Monate werden nicht berechnet).

Sollten vor Ort mehr Kinder sein, als vorher von Ihnen mitgeteilt, werden dem Kunden/ Kundin die zusätzlichen Kosten nachträchlich in Rechnung gestellt.

4. Rechnung und Zahlung

4.1 Maskottchen-Auftritt

Die Kosten für den Maskottchen-Auftritt im Rahmen eines gebuchten Paketes sind im Anschluss an den Auftritt in bar fällig. Sie erhalten eine Rechnung über den Gesamtbetrag Ihrer Buchung inklusive aller gebuchten Optionen, der Fahrtkosten und der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer.

Bei Maskottchen-Auftritten mit einem Paket-Wert über 200€ und allen gewerblichen Veranstaltungen werden 50% des Rechnungsbetrages sofort fällig und müssen vor Veranstaltungsbeginn geleistet sein. Hierfür wird dem Kunden/ der Kundin eine Proforma-Rechnung mit den Zahlungsdetails per E-Mail übermittelt. 

Die anderen 50% werden nach dem durchgeführten Auftrag fällig. Hierfür wird im Anschluss die Gesamtrechnung erstellt und per E-Mail übermittelt.

4.2 Kauf eines Katalog-Maskottchens

Nach Erhalt der Auftragsbestätigung wird der volle Kaufbetrag sofort fällig und muss vor Produktionsbeginn geleistet sein.

Hierfür wird dem Kunden/ der Kundin die Gesamtrechnung inklusive aller Änderungswünsche, der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer und den Zahlungsdetails per E-Mail übermittelt.

4.3 Anfertigung eines individuellen Maskottchens

Nach Erhalt der Auftragsbestätigung werden 50% des Kaufbetrages sofort fällig und müssen vor Produktionsbeginn geleistet sein. Hierfür wird dem Kunden/ der Kundin eine Proforma-Rechnung mit den Zahlungsdetails per E-Mail übermittelt. 

Die anderen 50% werden bei Lieferung des fertigen Maskottchens fällig. Nach erfolgter Lieferung wird die Gesamtrechnung erstellt und per E-Mail übermittelt.

5. Auftrittszeit Maskottchen

Für den gebuchten Auftritt muss der Kunde/ Kundin eine geeignete Möglichkeit zum Umziehen bereitstellen. Der Auftritt beginnt dann mit Eintreffen des umgezogenen Maskottchens. 

Bitte stellen Sie sicher, dass wir zügig mit unserem Programm beginnen können. Etwaige Verzögerungen seitens des Kunden/ Kundin werden nicht an die gebuchte Zeit angehängt.

Bei Temperaturen über 28°C werden zusätzliche kleine Unterbrechungen gemacht, um den Darsteller vor Überhitzung und Kreislaufbeschwerden zu schützen.

6. Durchführung Maskottchen-Auftritt

Auf Basis der Wünsche und Anregungen des Kunden/ Kundin erstellt Magical Maskottchen ein individuelles Programm oder eine Mitmach-Show mit verschiedenen Aktionen. Da die Masktottchen nicht sprechen und/ oder in der motorischen Freiheit gehindert sind, werden die Aktionen selbst von der Begleitperson/Moderator/ Spielleitung durchgeführt. Die Maskottchen begleiten die Aktionen zum Beispiel als stiller Akteur oder durch Anfeuerung der Teilnehmer.

Bitte informieren Sie uns im Vorfeld über mögliche Allergien der teilnehmenden Gäste, insbesondere im Bezug auf Kleber, Lösemittel und Farben. Bitte beachten Sie, dass wir keine Haftung für später auftretende Allergien übernehmen können.

Das gebuchte Programm ist nicht verbindlich und kann, bei Bedarf an die Anzahl bzw. Bedürfnisse der Kinder angepasst werden. Ausgefallene oder ersetzte Programmpunkte können nicht erstattet werden. 

Unsere Maskottchen und Begleiter haben während des gebuchten Zeitraums keine Aufsichtspflicht. Diese ist stets von den Eltern oder erziehungsberechtigten Erwachsenen zu gewährleisten! Daher muss sich auch immer mindestens ein Erwachsener mit im Raum befinden.

Sollten anwesende Gäste alkoholisiert sein, anzüglich oder handgreiflich werden, verlassen unsere Maskottchen und Charaktere sofort den Veranstaltungsort. Gleiches gilt für etwaige Beschädigungen der Kostüme durch Gäste bzw. teilnehmende Kinder. 

Das Honorar ist trotzdem in voller Höhe fällig.

7. Kostümbespielung durch Darsteller von Magical Maskottchen

Bei gebuchten Kostümbespielungen sind auch mögliche Ausfallzeiten zu bezahlen.

Bei Temperaturen über 28°C werden zusätzliche kleine Unterbrechungen gemacht, um den Darsteller vor Überhitzung und Kreislaufbeschwerden zu schützen. 

Der Veranstalter muss für die Sicherheit unserer Darsteller sorgen.

Sollten anwesende Gäste alkoholisiert sein, anzüglich oder handgreiflich werden, brechen unsere Darsteller den Auftritt sofort ab und verlassen den Veranstaltungsort. Das Honorar ist trotzdem in voller Höhe fällig.

Sollte ein Auftrag auf Grund von höherer Gewalt nicht oder nur teilweise durchführbar sein, gilt der Auftrag dennoch als vollumfänglich erledigt und das Honorar ist in voller Höhe fällig.

8. Stornierungen und Abbruch

Für unsere verschiedenen Charaktere gibt es immer einen auf die Gestik und den Charakter des Maskottchens geschulten Animateur. Im Falle höherer Gewalt, bei kurzfristiger Krankheit oder Verletzung des gebuchten Darstellers hat Magical Maskottchen das Recht, die Veranstaltung abzusagen oder abzubrechen. Sofern ein anderer Darsteller verfügbar ist, bietet Magical Maskottchen einen anderen Charakter oder Maskottchen als Ersatz an.

Eine Information an den Kunden/ Kundin erfolgt in jedem Fall unverzüglich. Weitergehende Ansprüche gegen Magical Maskottchen in Folge der Annullierung oder des Abbruchs sind ausgeschlossen.

Kann ein Auftrag auf Grund höherer Gewalt nicht durchgeführt werden, etwa, weil die Straßenverhältnisse eine Anreise nicht oder nur verspätet möglich machen, sind nachweislich entstandene Kosten, wie z.B. Fahrtkosten, dennoch zu zahlen.

8.1 Private Veranstaltung/ Feier

Sollte die geplante Feier z.B. durch einen Krankheitsfall nicht stattfinden können, haben Sie immer die Möglichkeit, den Termin kostenlos auf ein anderes Datum zu verschieben. 

Sollte sich zeitnah kein Ersatztermin finden, erhalten Sie die ggf. bereits geleistete Anzahlung als Gutschein erstattet. Dieser Gutschein kann zu einem späteren Zeitpunkt für eine neue Buchung eingelöst werden.

Sollten Sie die Buchung gänzlich stornieren wollen, gelten folgende Regelungen:

Buchungen des Pakets BASIC können bis 7 Tage vor dem gebuchten Termin kostenfrei storniert werden.

Bei Stornierungen, die kurzfristiger als 7 Tage vor dem gebuchten Termin eintreten, erlauben wir uns 25% des Gesamtbetrags als Bearbeitungsgebühr zu berechnen. Diese Kosten werden mit einer ggf. bereits geleisteten Anzahlung verrechnet. Eine ggf. daraus resultierende Differenz wird dem Kunden/ Kundin auf ein benanntes Konto gutgeschrieben.

Buchungen der Pakete PLUS und PREMIUM können bis zu 10 Tage vor dem gebuchten Termin kostenfrei storniert werden.

Bei Stornierungen, die kurzfristiger als 10 Tage vor dem gebuchten Termin eintreten, erlauben wir uns 50% des Gesamtbetrags als Bearbeitungsgebühr zu berechnen. Diese Kosten werden mit einer ggf. bereits geleisteten Anzahlung verrechnet.

8.2 Gewerbliche Veranstaltungen

Gewerbliche Veranstaltungen können bis zu 30 Tage vor dem gebuchten Termin kostenfrei storniert werden. Die bereits geleistete Anzahlung wird auf das Konto des Kunden zurück erstattet. 

Wird eine Veranstaltung unter 30 Tage vor dem gebuchten Termin abgesagt, sind 50% des vereinbarten Preises zu bezahlen. 

Dies gilt auch, wenn die Absage auf Grund höherer Gewalt, etwa wegen schlechten Wetters, erfolgt. Diese Kosten werden mit der bereits geleisteten Anzahlung verrechnet.

8.3 Maskottchen Kauf/ Anfertigung

Individuelle gefertigte und auch personalisierte Katalog-Maskottchen werden direkt nach Erhalt des unterschriebenen Angebots in die Produktionsplanung aufgenommen und können nicht mehr storniert werden.

Bei späterem Nichtgefallen besteht kein Anspruch auf Stornierung oder Rückgabe.

Unveränderte Katalog-Maskottchen können nach Produktionsbeginn nur nach Absprache und nur im Einzelfall storniert werden. In diesem Fall fällt eine Stornogebühr in Höhe von 25% des Gesamtkaufpreises an. Die daraus resultierende Differenz wird dem Kunden/ Kundin auf ein benanntes Konto erstattet.

9. Mängel und Gewährleistung bei Kauf oder Anfertigung

Der Käufer hat die empfangene Ware unverzüglich nach Eintreffen auf Menge und Beschaffenheit zu untersuchen. Offensichtliche Mängel oder das Fehlen von Bestandteilen sind unverzüglich schriftlich spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden anzuzeigen. Dazu zählen zum Beispiel offene Nähte oder Beschädigungen am Stoff. Zu jeder Reklamation müssen Magical Maskottchen Bilder von den Schäden zur Verfügung gestellt werden.

Sobald die Ware getragen worden ist, gilt sie als mängelfrei und eine spätere Reklamation ist ausgeschlossen.

Berechtigte Beanstandungen werden nachgebessert. Dazu gewährt der Käufer Magical Maskottchen die nach dessen Ermessen erforderliche Zeit und stellt den beanstandeten Gegenstand schnellstmöglich zur Verfügung. Verweigert er dies, ist Magical Maskottchen von der Mängelhaftung befreit. 

Die Kosten für den Versand im Falle einer Mängelbeseitigung übernimmt Magical Maskottchen.

Weitergehende Ansprüche des Käufers gegen Magical Maskottchen und dessen Erfüllungspartner sind ausgeschlossen, insbesondere Mangelfolgeschäden. 

Unsachgemäß vorgenommene Änderungen oder Instandsetzungsarbeiten durch den Käufer oder Dritter heben die Haftung auf. Ansprüche durch unsachgemäße Verwendung/ Lagerung, bei Verfärbungen oder Schäden durch Reinigungsarbeiten am Kostüm sind ausgeschlossen.

10. Gutscheine

Gutscheine können nicht ausgezahlt werden. Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre lang gültig.

11. Haftung Kunde/Kundin bzw. Veranstalter
Der Kunde/ Kundin bzw. Veranstalter haftet für alle Schäden am Kostüm, die während der gebuchten Zeit verursacht wurden, zum Beispiel Risse, Schminkrückstände, schmutzige Hände oder Münder. 

Die Kosten für eine Reparatur oder Reinigung werden dem Kunden/ Kundin bzw. dem Veranstalter nachträglich in Rechnung gestellt.

12. Lizenzen

Wir bieten keine Charaktere bekannter internationaler und nationaler Unternehmen an. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass wir keine lizenzierten Charaktere und Kostüme anbieten.

Der Kunde muss sich dem bewusst sein, damit eine Buchung zustande kommen kann.

Wir repräsentieren keine lizenzierten Charaktere und Marken und jede Ähnlichkeit mit diesen ist rein zufällig.

Zudem handelt es sich bei unseren Darstellern um Performer und nicht um offizielle Darsteller oder Schauspieler.